Ajuda e suporte

Por que esto cobrando no meu carto?

Se voc tem recebido cobranas em seu carto em nome de INFONET SITES voc fez uma assinatura do site diretamente no site ou atravs de alguma oferta enviada para voc no Disponivel.com.

Esto cobrando no meu carto de crdito a assinatura

Se voc no deseja mais ter sua assinatura renovada deve entrar em contato solicitando o cancelamento das renovaes, lembrando que assinaturas efetuadas parceladas no tero as parcelas futuras canceladas, apenas a prxima renovao

Paguei minha assinatura atravs do PagSeguro e ainda no tenho acesso.

O PagSeguro leva algum tempo para analisar as transaes, mas no momento em que eles aprovarem seu pagamento voc receber um email deles informando isso e tambm um do Safados.Net confirmando sua compra.

Efetuei o pagamento atravs de boleto e ainda no tenho acesso.

O banco leva algum tempo para nos informar sobre a baixa do pagamento. Se voc fez o pagamento durante o experiente bancrio em dias de semana, o acesso ser dado no dia seguinte. Caso tenha feito o pagamento aps o experiente bancrio da sexta-feira, seu pagamento ser liberado na tera-feira.

Recebi um email do site e no quero mais receber.

Basta utilizar o link que existe no rodap do email onde feito o descadastramento, isso no apagar seus dados do site, apenas deixar que voc receba nossas mensagens.

Esqueci ou perdi a minha senha, o que eu fao?

No topo do site h um link para receber sua senha por email, basta informar seu email de cadastro no site. Importante verificar que est informando o email correto de cadastro e tambm dar uma olhada na caixa de lixo eletrnico, pois alguns emails automticos podem ser classificados como spam pelo seu provedor.

Os vdeos no carregam, o que eu fao?

Os vdeos so longos e por isso pesados, para uma boa experincia necessrio ter uma conexo boa com a internet.

Sou assinante do Disponivel.com, tenho acesso ao Safados.Net?

No. O site Safados.Net funciona de maneira independente ao Disponivel.com e requer uma assinatura especfica para ele.

Como fao para assistir os vdeos?

Para assistir os vdeos do Safados.Net preciso ser assinante do site, para ver os planos disponveis basta clicar em ASSINE no topo do site

No encontrou a sua dvida?

Caso sua dvida ainda no tenha sido sanada, por favor, entre em contato conosco e respondemos em at 24 horas. Lembrando que a resposta chegar no email informado neste chamado.

Informamos que a resposta aos chamados sero sempre enviadas para o e-mail informado neste campo. Caso deseje resposta em outro e-mail, informar o novo e-mail neste momento.

Possui um ticket e quer consultar?