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Suporte / Sac

De quanto em quanto tempo o site é atualizado?

O site possue três atualizações semanais, às terças, sextas e domingos. Com o tempo essas atualizações serão diárias, mas por enquanto são esses os dias com conteúdo novo.

Paguei minha assinatura através do PagSeguro e ainda não tenho acesso.

O PagSeguro leva algum tempo para analisar as transações, mas no momento em que eles aprovarem seu pagamento você receberá um email deles informando isso e também um do Safados.Net confirmando sua compra.

Efetuei o pagamento através de boleto e ainda não tenho acesso.

O banco leva algum tempo para nos informar sobre a baixa do pagamento. Se você fez o pagamento durante o experiente bancário em dias de semana, o acesso será dado no dia seguinte. Caso tenha feito o pagamento após o experiente bancário da sexta-feira, seu pagamento será liberado na terça-feira.

Recebi um email do site e não quero mais receber.

Basta utilizar o link que existe no rodapé do email onde é feito o descadastramento, isso não apagará seus dados do site, apenas deixará que você receba nossas mensagens.

Esqueci ou perdi a minha senha, o que eu faço?

No topo do site há um link para receber sua senha por email, basta informar seu email de cadastro no site. Importante verificar que está informando o email correto de cadastro e também dar uma olhada na caixa de lixo eletrônico, pois alguns emails automáticos podem ser classificados como spam pelo seu provedor.

Os vídeos não carregam, o que eu faço?

Os vídeos são longos e por isso pesados, para uma boa experiência é necessário ter uma conexão boa com a internet. É importante também verificar se a versão do seu Flash Player está atualizada

Sou assinante do Disponivel.com, tenho acesso ao Safados.Net?

Não. O site Safados.Net funciona de maneira independente ao Disponivel.com e requer uma assinatura específica para ele.

Como faço para assistir os vídeos?

Para assistir os vídeos do Safados.Net é preciso ser assinante do site, para ver os planos disponíveis basta clicar em ASSINE no topo do site

Caso sua dúvida ainda não tenha sido sanada, por favor, entre em contato conosco e respondemos em até 24 horas. Lembrando que a resposta chegará no email informado neste chamado.

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